ご利用方法

よくお読みいただいてから、ご利用ください。

1.ご購入ステップ
2.お支払方法
---コンビニエンスストア
---代金引換
3.発送について
---送料・手数料
---お届け
---発送先変更
4.ご注文後の変更
---追加注文と商品変更
---返品・不良品交換
5.お客様情報について
6.ブラウザとセキュリティについて
お問合せ先

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>> 商品購入ステップ
1 カタログ商品選択 商品一覧ページから購入希望商品を選択してください。
商品画像または商品名をクリックすると、商品の詳細をご覧いただくことができます。
2 カートに入れる 購入希望商品が決まりましたら、「かごにいれる」ボタンをクリックしてください。複数の商品をご希望の場合は「他の商品も選ぶ」をクリックして商品一覧ページに戻ってください。
ご希望商品をすべてカートに入れましたら、内容をご確認のうえ、「お会計」をクリックしてください。
3 メールアドレス
パスワード入力
初めてのご利用の方は空欄のまま「初回」をクリックしてください。
2回目以降の方は、前回ご利用の際の「E-Mailアドレス」「パスワード」をご入力いただき、「入力OK」をクリックしてください。住所等お客様情報の入力を省略できます。
4 お客様情報入力

支払方法の選択
「お客様情報」をご入力ください。商品のお届け等に必要な事項ですので正確にご記入ください。
ご希望のお支払い方法を選択してください。
ご確認の上、「入力OK」をクリック。
5 入力情報の確認 送付先とお支払い情報をご確認ください。
送付先、お支払方法、ご購入商品に間違いがないかご確認のうえ、「入力OK」をクリックしてください。
6 受付完了 受付完了の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをお取りください。
「受注番号」はお問い合わせの時に必要となります。
7 確認メールが届く
受付が終了すると自動的に「ご注文確認メール」が送られますので、再度ご確認ください。このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
8 お支払い
配達
【コンビニエンスストア】コンビニ専用振替用紙を発送致しますので、内容をよくご確認のうえ、お近くのコンビニからご送金ください。
【代金引換】商品到着時にお支払いください。
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>> お支払方法は下記2種類です
■ コンビニエンスストア >> 土日祝日もご利用いただけるので大変便利です
  • ご注文をお受け次第、大手コンビニエンスストアからご送金頂ける専用振替用紙を郵送いたします。
  • コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送いたします。
  • ご購入合計金額の他にコンビニ窓口での送金手数料(一律\200)が必要です。
  • ご注文から1週間〜10日以内に専用振替用紙が届かない場合は、ご注文から15日以内にご連絡ください。
  • お送りした専用振替用紙以外の振込用紙はご利用できません。
  • 専用振替用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
  • 払込用紙の有効期限は、払込用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
    ※ 有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
  • 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    事故その他のお問い合わせを頂く際に必要となります。
    【提携コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、am/pm、スリーエフ、ポプラ、デイリーヤマザキ、ココストア、サンエブリー、ヤマザキデイリーストアー、セーブオン、コミュニティストア
  • 専用振替用紙の再発行はいたしません。予めご了承ください。
■ 代金引換
  • 商品配達の際に、商品代金と発送料に加え、「代金引換手数料」が必要となります。
    商品代金+発送料の合計金額 代金引換手数料
    1万円未満315円
    1万円以上3万円未満420円
    3万円以上10万円未満630円
  • なお、ご購入合計金額は100,000円未満に限ります。
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>> 発送について
■ 送料・手数料
  • 送料は全国一律600円です。それ以外に掛かる手数料等につきましては、ご希望の「お支払方法」でご確認ください。
    お支払い方法 送料・手数料 お支払い
    合計金額
    送料(全国一律) 商品代金+発送料の
    合計金額
    手数料
    コンビニエンスストア 600円 200円 800円
    代金引換 〜 10,000円未満 315円 915円
    10,000円以上〜30,000円未満 420円 1,020円
    30,000円以上〜100,000円未満 630円 1,230円

  • 送料は受注番号ごとに必要となります。当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入出来るようになっております。商品選択後「注文画面へ進む」ボタンを押さず「注文ページに戻る」ボタンを押し、他の商品の選択を繰り返し行ってください。そして、全ての商品をカートに入れたら「注文画面へ進む」ボタンにより、その後の購入手続きを行ってください。
■ 発送先の変更
  • お申込後の発送先は変更できませんので、「お客様登録」の住所登録がご自宅で配達先が職場等の場合、ご注文の前に「お客様情報」で登録住所を発送先に変更してからご注文してください。また登録先のご住所等のデータは、「お客様登録情報」にていつでも変更できますのでご利用ください。                     
■ 商品のお届けについて
  • 商品は、ご入金確認後(代金引換の場合はご注文確認後)より約2週間程度で発送いたします。
  • ご入金から1ヶ月を経過しても商品が届かない場合は、下記へお問い合わせください。
  • 商品には万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら、上記へお問合わせください。
  • 商品は宅急便にてお届け致します。
  • なお、次の理由によりお届けが遅れる場合が御座います。予めご了承下さい。
    ※お申込みが集中した場合※商品が一時的に品切れになった場合
    ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
  • お届け日、お届け方法の指定はお受けできません。
  • お届け時にお客様がご不在の際には、宅配業者が投函する不在通知に従い、商品の受取手続きを御願いします。
  • プレゼント等の特別な梱包は受け付けておりません。
  • 申し訳御座いませんが海外の発送は行っておりません。日本国内への発送とさせて頂きます。

【東日本大震災による商品配送への影響について】
東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。
現在、福島県の一部で商品のお届けができません。
詳しくは下記佐川急便ホームページよりご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/

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>> ご注文後の変更
■ 追加注文と商品変更
  • システムの関係上、一度登録いただきましたデータは変更することが出来ないため、注文及びご注文後の商品変更するには、最初の注文を削除し改めて注文の登録をし直す事になります。一括配達希望の場合は削除希望の受注番号をご連絡ください。こちらでその番号の申込を削除いたします。但し、郵便振替・コンビニエンスストア支払希望の方は専用振替用紙が、申込後すぐに発送されてしまいますので注文の削除をお考えであれば、お手元に届いた用紙を破棄していただければ結構です。
■ 返品・不良品交換について
  • 商品不良以外は、原則として返品、交換はできません。 念のため商品はお届けの際に必ずご確認ください。 次の場合は返品、交換はお受けできません。
    • 特別な理由がないまま商品到着後14日を過ぎた場合  
    • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
  • お客様の理由による返品・交換の場合、通信料はお客様のご負担にてお願いいたします。 商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由 による返送料は弊社で負担いたします。
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>> お客様情報について
  • 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、次回ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力頂くだけで住所等の入力を省略できます。
  • 「お客様情報」に登録された情報は「メールアドレス」と「パスワード」を入力頂くだけで、いつでもご自身で変更することが出来ます。
  • メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡が出来なくなります。
  • パスワードは変更の無いもの、忘れないものを登録し必ずメモを取ってください。万が一忘れてしまった場合はメールにてご連絡ください。
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>> ご利用できるブラウザとセキュリティについて
■ ご利用できるブラウザ
暗号化処理(SSL=Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
□ NetscapeNavigator/
  Communicator 4.7以上
□ InternetExplorer 5.0以上
※ お申し込み作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申し込み手続きを行ってください。
■ セキュリティについて

【CHUICHI Online Shop】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。安心してご注文ください。
(※ ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からはSSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください)

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>> お問合せ先
「CHUICHI」通販事務局
発送代行(株)テイパーズ
TEL:048-291-0331(月〜金・13:00〜17:00/土日祝祭日を除く)
メールでのお問い合わせはこちら
※通信販売以外のアーティストやコンサートに関するお問い合わせはご遠慮ください。

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