ご利用方法をよくお読みいただいてから、ご利用ください。

1.商品購入ステップ
2.お支払方法
  ---クレジットカード
  ---コンビニエンスストア
  ---郵便振替
  ---代金引換
3.発送について
  ---送料
  ---商品の発送
  ---発送先の変更
  ---海外発送について
4.ご注文後の変更
  ---追加注文と商品変更
  ---返品・不良品交換
5.お客様情報について
6.ブラウザとセキュリティについて
7.通信販売についてのお問い合わせ
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- 商品購入ステップ -
1 商品選択 商品一覧から購入希望商品を選択してください。
商品価格は全て税込です。
2 カートに入れる 購入希望商品が決まりましたら、[カートへ]ボタンを押してください。
複数の商品をご希望の場合は[他の商品も選ぶ]ボタンを押して商品一覧ページに戻ってください。
商品数量を変更する場合はショッピングカート画面上でご希望の数量に変更のうえ[変更]ボタンを押してください。
3 メールアドレス
パスワード入力
初めてのご利用の方は、[初回]ボタンを押してください。
2回目以降ご利用の方は、ご登録された「メールアドレス」「ショッピング用パスワード」を入力して、「入力OK」を押してください。
4 お客様情報入力

支払方法の選択
初めてのご利用の方 は「お客様情報」を入力ください。商品のお届け等に必要な事項ですので正確に入力ください。
入力内容をご確認の上、[入力OK]ボタンを押してください。
5 入力情報の確認 送付先とお支払情報をご確認ください。
6 受付完了 受付完了の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをおとりください。
「受注番号」はお問合わせ時に必要となりますので必ずお控えいただくようお願いいたします。
7 確認メールが届く
  • 受付が終了すると自動的に「注文確認メール」が送られますので、ご注文内容を再度ご確認ください。
    ※予めdeftech-shop@ec-front.jpからのメールが届くように設定してください。
  • 確認メールは受信拒否設定やドメイン設定をされておりますと届きません。 また、使用が制限されている文字列を含むメールアドレス(ドットの連続使用や@マーク直前がドットなど)の場合も届きません。
  • 確認メールが届かない場合は「購買履歴」からご注文明細をご確認ください。 確認メールが届かなくてもご注文が完了されている場合は多々ございます。 「購買履歴」からご注文確認が出来ない場合は、間違ったメールアドレスを登録されている可能性がございますので、必ず通販事務局までお問合せください。
  • ご注文確認メールはシステムから自動送信されておりますので再送信することはできません。
8 お支払い
配達
【クレジットカード】 商品発送後の引き落としになります。お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。ご注文確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
【コンビニエンスストア】 コンビニ専用払込ハガキを郵送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、お近くのコンビニエンスストアからご入金ください。
ご入金確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期にお届けします。
【郵便振替】 郵便局専用振替用紙を発送致しますので、内容をよくご確認のうえ、お近くの郵便局からご送金ください。
ご入金確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
【代金引換】 商品到着時に代金をお支払いください。現金のみの取り扱いとなります。ご注文確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
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- お支払方法 -
クレジットカード
  • カード種別:VISA・MASTER
  • カードに「VISA」か「MASTER」のいずれかの表記がされているもの。
  • カード会社からの請求書には 「e-fanclub.com」 と記載されます。
  • お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いになります。
  • 商品発送後に引き落としとなりますので、商品が届いた月〜翌々月のご利用明細にてご確認ください。
  • デビット機能のついたクレジットカードのご利用はご遠慮ください。
    デビットカードでご利用された場合、即時決済となります。
    お持ちのカード規約によりご注文から一定期間経過しますと一度返金され、発送後に再度決済になることがあります。
    ご利用される場合は、あらかじめご了承ください。
コンビニエンスストア(前払い) >>土日祝日もご利用いただけるので大変便利です
  • 払込ハガキはご注文の翌営業日にご登録ご住所へ普通郵便で発送いたしますので、ポストをご確認ください。
    関東近辺のお客様はご注文より約3日以内、関東以外のお客様はご注文より約5日以内で通常お手元に到着致します。専用払込ハガキの内容をよくご確認のうえ、ご入金ください。
    【提携コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、ミニストップ、
    スリーエフ、ポプラ、サンクス、デイリーヤマザキ、ココストア、
    サンエブリー、ヤマザキデイリーストアー、セーブオン、コミュニティストア
  • ご購入金額の他にコンビニ手数料(一律¥257)が必要です。
    (コンビニ手数料には、専用払込ハガキ発行手数料154円が含まれております。)
  • お送りした専用払込ハガキ以外はご利用できません。
  • 払込ハガキの有効期限は、払込ハガキ発行日より14日間とさせていただきます。
    ※有効期限切れの払込ハガキはご使用になれません。
    払込ハガキに記載の入金締切日までにご入金できなかった場合、ご注文は無効となりますので、あらためてお申し込みください。
  • 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    万一、事故その他のお問い合わせを頂く際に必要となります。
  • 尚、下記の場合は払込ハガキが届かない可能性がございますのでご注意ください。

    ・表札が出ていない場合
    ・マンション名、アパート名が抜けている場合
    ・ご注文者様の苗字と表札の苗字が異なる場合
    ・郵便局に居住の届出を出していない場合

    ご注文から7日たっても専用払込ハガキが届かない場合は、発行状況・ご登録ご住所を確認致しますのでご注文から10日以内に、お名前/受注番号/住所をもれなく記載の上、メールにてご連絡ください。
    払込ハガキの再発行は行っておりませんので、発行状況・ご登録ご住所の確認後、あらためてお申し込みをいただく手順となります。
郵便振替(前払い)
  • ご注文をお受け次第、全国の郵便局からご送金頂ける専用振替用紙を郵送致しますので、ポストをご確認ください。
    関東近辺のお客様はご注文より約3日以内、関東以外のお客様はご注文より約5日以内で通常お手元に到着致します。専用振替用紙の内容をよくご確認のうえ、ご入金ください。
  • 郵便局からのご入金確認後、商品を発送致します。
  • 専用振込用紙にはご購入合計金額と専用振込用紙発行手数料154円が含まれております。この他に郵便局で所定の払込手数料が必要となります。詳しくは郵便局ホームページをご覧ください。
  • お送りした専用振替用紙以外の振込用紙はご利用できません。
  • 専用振替用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
  • 専用振替用紙の有効期限は、払込用紙発行日より14日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
    ※有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
    専用振替用紙に記載の入金締切日までにご入金できなかった場合、ご注文は無効となりますので、あらためてお申し込みください。
  • 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    万一、事故その他のお問い合わせを頂く際に必要となります。
  • 払込は必ず普通扱いでお願いします。電信扱いは受付けません。
  • 尚、下記の場合は専用振替用紙が届かない可能性がございますのでご注意ください。

    ・表札が出ていない場合
    ・マンション名、アパート名が抜けている場合
    ・ご注文者様の苗字と表札の苗字が異なる場合
    ・郵便局に居住の届出を出していない場合

    ご注文から7日たっても専用振替用紙が届かない場合は、発行状況・ご登録ご住所を確認致しますのでご注文から10日以内に、お名前/受注番号/住所をもれなく記載の上、メールにてご連絡ください。
    専用振替用紙の再発行は行っておりませんので、発行状況・ご登録ご住所の確認後、あらためてお申し込みをいただく手順となります。
代金引換
  • 商品配達の際に、商品代金と送料(823円)に加え、代金引換手数料が必要となります。
    商品代金+発送料823円の合計金額 代金引換手数料
    〜9,676円324円
    9,677円〜29,568円432円
    29,569円〜99,352円648円
  • ご購入合計金額は100,000円未満に限ります。
  • 通常、商品のお届け前に配送業者から、お客様のご登録電話番号へご在宅の確認とお支払い合計金額をお知らせする電話があります。
  • 商品配達時の受取辞退はできません。
  • 沖縄と離島は代金引換はご利用になれませんので、ご了承ください。
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- 発送について -
送料
  • 送料は、全国一律\823です。
    それ以外に掛かる手数料等は、ご希望の「お支払方法」でご確認ください。

    ※複数のご注文を1つにまとめてお送りすることはできません。
商品の発送
  • 商品は宅配便(佐川急便)にてお届けします。
  • 通常、商品の発送は、クレジットカード・代金引換の場合はご注文確認から約3週間程度。
    コンビニ支払い・郵便振替の場合はご入金確認後約3週間程度を予定しております。
    ※他の商品をまとめてご注文される場合は、全ての商品が揃い次第発送となります。発送時期の一番遅い発送に合わせてお届けとなります。

    【ご注意】
    『到着』ではなく『発送』となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。
  • なお次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
    ※お申し込みが集中した場合。
    ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
    ※商品が品切れになった場合。
    ※お申し込みに不備があった場合。
    ※年末年始、夏期休暇の休業期間。
  • お届け日、お届け方法の指定はお受けいたしません。
  • プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
  • お届け時にご不在の際は、佐川急便がポストに投函する「ご不在連絡票」に添って保管期限内(初回配達日から7日以内)にお受け取りをお願いします。
  • 商品が一時的に品切れとなり再生産した場合、お届けが遅れることがあります。
    万一再生産できない場合はご返金させていただきますので予めご了承ください。
  • お申込後2ヶ月以上経過しても商品のお届けや遅延の連絡がない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。
  • 商品が発送元に返送された場合、再発送に関する一切の手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
発送先の変更
  • ご注文後に住所等のご変更がございましたら通販事務局まで必ずご連絡ください。
  • メールでのお問合せの場合、変更処理が完了致しましたら、変更完了の旨を返信致します。返信がない場合はお客様からのメールが届いていないか、あるいはこちらからの返信メールがお客様側で届かない設定になっております。
  • 発送準備に入ってしまいますとご住所変更が承れない場合がございますので予めご了承ください。
海外発送について
  • 申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
    I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.
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- ご注文後の変更 -
追加注文と商品変更
  • 「ご注文確定後」のご注文の取消し、内容の変更等は一切承ることができません。ご注文の際は十分にご検討のうえお申込ください。
  • やむを得ない理由により取消し等を希望される場合は、[受注番号][お名前]を明記のうえ、希望内容をお問い合わせください。
    ※ご入金済または、商品発送準備に入ったご注文は、いかなる場合もキャンセルはできませんのでご了承ください。
    ※「クレジットカード」・「代金引換」で、在庫のある商品をご注文いただいた場合、即時出荷手配となることもございます。
不良品交換について  商品到着後7日以内
  • 商品不良以外は、交換はできません。
  • 不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とお取り替え致します。返品は一切承っておりませんのでご了承ください。
  • お届け商品が不良品だった場合、商品到着より7日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品到着より7日を過ぎてからご連絡を頂いた場合、交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。
  • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、交換はお受けできません。
  • 交換時に商品が売り切れになっていた場合、ご返金とさせて頂きますのでご了承ください。
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- お客様情報について -
  • 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、次回ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力頂くだけで住所等の入力を省略できます。
  • 「お客様情報」に登録された情報は「お客様情報変更」からご自身で変更いただけますが、変更内容は次回のご注文時より反映されます。
    既に完了済みのご注文情報を変更されたい場合は、お客様ご自身で変更いただけませんので通販事務局まで必ずご連絡ください。
  • メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡が出来なくなります。
  • パスワードは変更のないもの、忘れないものを登録し、万が一忘れてしまった場合は、「パスワード通知」機能にてパスワードをご確認ください。
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- ご利用できるブラウザとセキュリティについて -
ご利用できるブラウザ
暗号化処理(SSL=Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
■ InternetExplorer 7.0以上
※Macintoshのブラウザ等、一部サポート外となるブラウザがございますので、ご了承ください。
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※表示内容に不明な点がある場合、動作が不良な場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしていただき、JavaScriptがONになっていることを確認して、再度ご注文してください。キャッシュのクリア方法はInternetExplorerの場合、[ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択していただき、[全般]タブの[ファイルの削除(F)]ボタンをクリックしていただくと表示される[ファイルの削除]ダイアログ中の[すべてのオフラインコンテンツを削除する]チェックボックスにチェックしていただき、[OK]ボタンをクリックしてください。
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