Sonar Pocket 通信販売

※ご注文手続きの前に sonapoke-shop@ec-front.jp からのメールが届くように設定してください。

ご利用方法をよくお読みいただいてから、ご利用ください。

  1.商品購入ステップ
2.お支払方法
  ---クレジットカード
  ---コンビニエンスストア
  ---代金引換
3.発送について
  ---送料
  ---発送先変更
  ---商品のお届けについて
  ---海外発送について
4.ご注文後の変更
  ---追加注文と商品変更について
  ---不良品交換
5.お客様情報について
6.ブラウザとセキュリティについて
 

★★★ 商品購入ステップ ★★★
1 商品選択 商品一覧から購入希望商品を選択してください。
商品価格はすべて税込です。
2 カートに入れる 購入希望商品が決まりましたら、[カートへ]ボタンを押してください。
複数の商品をご希望の場合は[他の商品も選ぶ]ボタンを押して商品一覧ページに戻ってください。
商品数量を変更する場合はショッピングカート画面上でご希望の数量に変更のうえ[変更]ボタンを押してください。
3 メールアドレス

パスワード入力
初めてのご利用の方、[初回]ボタンを押してください。
2回目以降ご利用の方は、ご登録された「メールアドレス」「ショッピング用パスワード」を入力して、「入力OK」を押してください。
  • 前回ご利用の際にご使用になられましたメールアドレスが不明なお客様は「初回」ボタンをクリックしてください。
  • 前回ご利用の際にご使用になられましたパスワードが不明なお客様は「メールアドレス」を入力し「パスワード通知」ボタンをクリックしてください。
  • メールアドレス・パスワード等、お客様情報に関するお問い合わせはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
4 お客様情報入力

支払方法の選択
初めてのご利用の方 は「お客様情報」を入力ください。商品のお届け等に必要な事項ですので正確に入力ください。
入力内容をご確認の上、[入力OK]ボタンを押してください。
5 入力情報の確認 送付先とお支払情報をご確認ください。
お支払いでクレジットをご選択された方は、必要事項を入力してください。
6 受付完了 受付確認の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをおとりください。
「ご注文番号」はお問合わせ時に必要となりますので必ずお控えいただくようお願いいたします。
7 確認メールが届く
  • 受付が終了すると自動的に「注文確認メール」が送られますので、ご注文内容を再度ご確認ください。
    ※予め sonapoke-shop@ec-front.jp からのメールが届くように設定してください。
  • 確認メールは受信拒否設定やドメイン設定をされておりますと届きません。 また、使用が制限されている文字列を含むメールアドレス(ドットの連続使用や@マーク直前がドットなど)の場合も届きません。
  • 確認メールが届かない場合は「購買履歴」からご注文明細をご確認ください。 確認メールが届かなくてもご注文が完了されている場合は多々ございます。 「購買履歴」からご注文確認が出来ない場合は、間違ったメールアドレスを登録されている可能性がございますので、必ず通販事務局までお問合せください。
  • ご注文確認メールはシステムから自動送信されておりますので再送信することはできません。
8 お支払い

配達
【クレジットカード】
商品発送後の引き落としになります。
お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。
ご注文確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
【コンビニエンスストア】
コンビニ専用払込ハガキを発送いたしますので、内容をよくご確認のうえお近くのコンビニエンスストアからご入金ください。
ご入金確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
【代金引換】
商品到着時に代金をお支払いください。
現金のみの取り扱いとなります。
ご注文確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
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★★★ お支払方法 ★★★
● クレジットカード
  • カード種別 : VISA・MASTER・JCB(2011年01月現在)
  • カードに「VISA」か「MASTER」か「JCB」のいずれかの表記がされているもの。
  • 商品代金はオンラインで決済します。 クレジットカード会員規約に基づき、ご指定預金口座から口座振替の方法によりお支払いいただきます。
    お支払い方法は一括払いとさせていただきます。
    カード会社からの請求書には「アクアオフィシャルグッズ通販」と記載されます。
  • ご注文商品が完売の場合は、その商品代金分を差し引きお支払いいただきます。
  • 商品発送後に引き落としとなりますので、商品が届いた月〜翌々月のご利用明細にてご確認ください。
  • デビット機能のついたクレジットカードのご利用はご遠慮ください。
    ※商品発送後の決済となりますので、即時決済のデビットカードはご遠慮ください。
● コンビニエンスストア(前払い) >>土日祝日もご利用いただけるので大変便利です
  • 払込ハガキはご注文の翌営業日にご登録ご住所へ普通郵便で発送いたしますので、ポストをご確認ください。払込ハガキでお送りいたします。
    関東近辺のお客様はご注文より約3日以内、関東以外のお客様はご注文より約5日以内で通常お手元に到着致します。専用払込ハガキの内容をよくご確認のうえ、ご入金ください。
    【提携コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、サンエブリー、サークルKサンクス、スリーエフ、am/pm、ミニストップ、ココストア、ポプラ、セーブオン、コミュニティストア、セイコーマート(北海道・関東地区)、スパー(北海道地区)、MMK設置店(マルチメディアキオスク)
  • コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送いたします。
  • ご購入合計金額の他に送料+コンビニ手数料(一律\200)が必要です。 (コンビニ手数料には、専用払込ハガキ発行手数料100円が含まれております。)
  • お送りした専用払込ハガキ以外はご利用できません。
  • 専用払込ハガキに購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
  • 払込ハガキの有効期限は、払込ハガキ発行日より14日間とさせていただきますので、期間内にご入金ください。
    ※有効期限切れの払込ハガキはご使用になれませんので、ご注意ください。
  • 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    万一、事故その他のお問い合わせを頂く際に必要となります。
  • 専用払込ハガキの再発行はいたしません。
  • 用紙に記載の入金締切日までにご入金できなかった場合、ご注文は無効となりますので、あらためてお申し込みください。
    尚、下記の場合は払込ハガキが届かない可能性がございますのでご注意ください。

    ・表札が出ていない場合
    ・マンション名、アパート名が抜けている場合
    ・ご注文者様の苗字と表札の苗字が異なる場合
    ・郵便局に居住の届出を出していない場合

    払込ハガキの再発行は行っておりませんので、発行状況・ご登録ご住所の確認後、あらためてお申し込みをいただく手順となります。
  • ご注文から1週間たっても専用払込ハガキが届かない場合は、発行状況・ご登録ご住所を確認致しますので、お手数ですがお名前/ご注文番号/住所をもれなく記載の上、期間内にメールまたはお電話にて「Sonar Pocket 通信販売係」までご連絡ください。
● 代金引換
商品配達の際に、商品代金と発送料(800円)に加え、「代金引換手数料」が必要となります。

商品代金+発送料800円の合計金額 代金引換手数料
一律350円
  • 商品到着時に宅配業者(佐川急便)へご注文代金をお支払いいただきます。
  • ご注文商品が完売の場合は、その商品代金分を差し引きお支払いいただきます。
  • 通常、商品のお届け前に佐川急便ドライバーの携帯電話から、お客様のご登録電話番号へご在宅の確認とお支払い合計金額をお知らせする電話があります。 ご確認のうえ、必ず商品をお受け取りください。
  • 指定期間内にお受け取りがない場合は、商品は返送されます。
    再発送の際にかかる送料手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
    また、ご連絡がつかない場合は、お申し込みをキャンセルさせていただくこともございますので、必ずお受け取りいただけますようお願いいたします。
  • 商品配達時の受取辞退はできません。
  • なお、ご購入合計金額は100,000円未満に限ります。
  • 沖縄と離島は代金引換はご利用になれませんので、ご了承ください。
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★★★ 発送について ★★★
● 送料
  • 送料はお申し込みグッズの種類、数量、金額に関らず全国一律800円(税込)です。
    それ以外に掛かる手数料等は、ご希望の「お支払方法」でご確認ください。
  • 送料はご注文番号ごとに必要となります。
    ※複数のご注文を1つにまとめてお送りすることはできません。
● 発送先の変更
  • ご注文前でしたら、「お客様情報変更」からご登録住所を変更の上、ご注文手続きをお願い致します。
  • ご注文後に住所等のご変更がございましたら通販事務局まで電話・メールにて必ずご連絡ください。
  • メールでのお問合せの場合、変更処理が完了致しましたら、変更完了の旨を返信致します。返信がない場合はお客様からのメールが届いていないか、あるいはこちらからの返信メールがお客様側で届かない設定になっておりますので、必ずお電話でお問い合わせください。
  • 発送準備に入ってしまいますとご住所変更が承れない場合がございますので予めご了承ください。
● 商品のお届けについて
  • 商品は佐川急便にてお届けします。
  • 通常、商品の発送は、代金引換・クレジットカード決済の場合はご注文確認からお届けまで、約1〜2ヶ月程度。
    コンビニ支払いの場合はご入金確認後約1〜2ヶ月程度を予定しております。
    ※商品の発送は購入商品がすべて揃い次第の発送となります。
  • なお次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
    ※お申し込みが集中した場合
    ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
    ※商品が品切れになった場合
    ※お申し込みに不備があった場合
    ※年末年始、夏期休暇の休業期間
  • お届け日、お届け方法の指定はお受けいたしません。
  • プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
  • お届け時にお客様がご不在の際は、佐川急便が投函する「ご不在連絡票」に従い初回配達日から14日以内に商品のお受け取り手続きをお願いします。
    初回配達日から14日以内にお受け取りがいただけなかった場合、商品は弊社に返送されます。
  • 商品が一時的に品切れとなり再生産した場合、お届けが遅れることがあります。
    万一再生産できない場合はご返金させていただきますので予めご了承ください。
  • お申込後3ヶ月以上経過しても商品のお届けや遅延の連絡がない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。

【東日本大震災による商品配送への影響について】
東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。
現在、福島県の一部で商品のお届けができません。
詳しくは下記佐川急便ホームページよりご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/
● 海外発送について
  • 申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。日本国内のみの発送とさせていただきます。
    I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.
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★★★ ご注文後の変更 ★★★
● 追加注文と商品変更
  • 「ご注文確定後」のご注文の取消し、内容の変更等は一切承ることができません。 ご注文の際は十分にご検討のうえお申込ください。
  • やむを得ない理由により取消し等を希望される場合は、[ご注文番号][お名前]を明記のうえ、希望内容をお問い合わせください。 ご注文の際は十分にご検討のうえお申込ください。 ※ご入金済または、商品発送準備に入ったご注文は、いかなる場合もキャンセルはできませんのでご了承ください。
不良品交換について  商品到着後1週間以内
  • お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合と商品不良以外は、交換できません。
  • 不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とお取り替え致します。 返品は一切承っておりませんのでご了承ください。
  • 商品には万全を期しておりますが、念のため商品状態はお届けの際に必ずご確認ください。
  • お届け商品が不良品だった場合、お名前/ご注文番号/不良の状態をもれなく記載のうえ、商品到着より7日以内にご連絡をお願い致します。 商品到着より7日を過ぎてからご連絡を頂いた場合、交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。
  • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、交換はお受けできません。
  • 交換時に商品が売り切れになっていた場合は、ご返金とさせて頂きますので予めご了承ください。
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★★★ お客様情報について ★★★
  • 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、次回ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力頂くだけで住所等の入力を省略できます。
  • 「お客様情報」に登録された情報は「お客様情報変更」からご自身身で変更いただけますが、変更内容は次回のご注文時より反映されます。
    既に完了済みのご注文情報を変更されたい場合は、お客様ご自身で変更いただけませんので通販事務局まで電話・メールにて必ずご連絡ください。
  • メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。 ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡が出来なくなります。
  • パスワードは変更のないもの、忘れないものを登録し、万が一忘れてしまった場合は、「パスワード通知」機能にてパスワードをご確認ください。
    (メールアドレス・パスワード等、お客様情報に関するお問い合わせはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。)
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★★★ ご利用できるブラウザとセキュリティについて ★★★
● ご利用できるブラウザ
暗号化処理(SSL=Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
■ NetscapeNavigator / Communicator 4.7以上
■ InternetExplorer 5.0以上
※Macintosh safari等、一部サポートしていないブラウザがございますので、ご了承ください。
※当URLは携帯電話からもアクセス可能です。
※お申込作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申込手続きを行ってください。
※表示内容に不明な点がある場合、動作が不良な場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしていただき、JavaScriptがONになっていることを確認して、再度ご注文してください。キャッシュのクリア方法はInternetExplorerの場合、[ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択していただき、[全般]タブの[ファイルの削除(F)]ボタンをクリックしていただくと表示される[ファイルの削除]ダイアログ中の[すべてのオフラインコンテンツを削除する]チェックボックスにチェックしていただき、[OK]ボタンをクリックしてください。
● セキュリティについて

当ショップでは、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じておりますので、安心してご注文ください。
(※ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。)

★★★ お問い合わせ ★★★
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TEL: 048-290-7892  受付時間:月〜金曜の「13時〜18時」
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