ご利用方法をよくお読みいただいてから、ご利用ください。


1.商品購入ステップ
2.お支払方法
  ---クレジットカード
  ---コンビニエンスストア
  ---代金引換

3.発送について
  ---送料
  ---商品のお届け
  ---発送先の変更
  ---海外発送について

4.ご注文後の変更
  ---追加注文と商品変更
  ---返品・不良品交換

5.お客様情報について
6.ブラウザとセキュリティについて
7.通信販売についてのお問い合わせ
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★★★ 商品購入ステップ ★★★
1 カタログ商品選択 商品一覧「カタログページ」から購入希望商品を選択してください。
商品価格は全て税込です。
2 カートに入れる 購入希望商品が決まりましたら、[カートへ]ボタンを押してください。
複数の商品をご希望の場合は[他の商品も選ぶ]ボタンを押して商品一覧ページに戻ってください。
商品数量を変更する場合はショッピングカート画面上でご希望の数量に変更のうえ[変更]ボタンを押してください。
3 メールアドレス
パスワード入力
初めてのご利用の方は、[初回]ボタンを押してください。
2回目以降ご利用の方は、ご登録された「メールアドレス」「ショッピング用パスワード」を入力して、「入力OK」を押してください。
4 お客様情報入力

支払方法の選択
「お客様情報」をご入力ください。商品のお届け等に必要な事項ですので正確にご入力ください。
入力内容をご確認の上、「入力OK」をクリックしてください。
5 入力情報の確認 送付先とお支払情報をご確認ください。
お支払いでクレジットをご選択された方は、必要事項を入力して下さい。
6 受付完了 受付完了の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをおとりください。
「受注番号」はお問い合せの時に必要となります。
7 確認メールが届く
受付が終了すると自動的に「注文確認メール」が送られますので、ご注文内容を再度ご確認ください。
※予めstraightener-shop@ec-front.jpからのメールが届くように設定してください。
確認メールは受信拒否設定やドメイン設定をされておりますと届きません。 また、使用が制限されている文字列を含むメールアドレス(ドットの連続使用や@マーク直前がドットなど)の場合も届きません。
確認メールが届かない場合は「購買履歴」からご注文明細をご確認ください。 確認メールが届かなくてもご注文が完了されている場合は多々ございます。 「購買履歴」からご注文確認が出来ない場合は、間違ったメールアドレスを登録されている可能性がございますので、必ず通販事務局までお問合せください。
ご注文確認メールはシステムから自動送信されておりますので再送信することはできません。
8 お支払い
配達
【クレジットカード】 商品発送後の引き落としになります。お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。ご注文確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
【コンビニエンスストア】 コンビニ専用払込ハガキを発送いたしますので、内容をよくご確認のうえお近くのコンビニエンスストアからご入金ください。ご入金確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
【代金引換】 商品到着時に代金をお支払いください。現金のみの取り扱いとなります。ご注文確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品をお届けいたします。
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★★★ お支払方法 ★★★
● クレジットカード
  • カード種別:VISA・MASTER・JCB(2012年4月現在)
  • カードに「VISA」か「MASTER」か「JCB」のいずれかの表記がされているもの。
  • カード会社からの請求書には 「アクアオフィシャルグッズ通販」と記載されます。
  • お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いになります。
  • 商品発送後に引き落としとなりますので、商品が届いた月〜翌々月のご利用明細にてご確認ください。
  • デビット機能のついたクレジットカードのご利用はご遠慮ください。
    ※商品発送後の決済となりますので、即時決済のデビットカードはご遠慮ください。
● コンビニエンスストア >>土日祝日もご利用いただけるので大変便利です
  • ご注文の翌営業日に専用払込ハガキをご登録ご住所へ発行致します。
    普通郵便で発送致しますので、関東近辺のお客様はご注文より約3日以内、関東以外のお客様はご注文より約5日以内で通常お手元に到着致しますので、ポストをご確認ください。
  • 払込ハガキにご注文の商品明細が表記されていますので、内容をよくご確認のうえ、ご入金ください。
    【提携コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、ミニストップ、
    スリーエフ、ポプラ、サンクス、デイリーヤマザキ、ココストア、
    サンエブリー、ヤマザキデイリーストアー、セーブオン、コミュニティストア
  • ご購入金額の他に送料+コンビニ手数料(一律¥200)が必要です。
    (コンビニ手数料には、専用払込ハガキ発行手数料100円が含まれております。)
  • お送りした専用払込ハガキ以外はご利用できません。
  • ご注文の翌営業日から数えて14日後がお支払い期限となります。
    ※有効期限(支払期限)切れの払込ハガキはご使用になれませんので、ご注意ください。
    万が一、払込ハガキがお手元に届かなかった場合でも、ご注文の翌営業日から数えて14日後のお支払い期限が過ぎた時点で自動的にキャンセル扱いとなります。
  • 払込受領書は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    万一、事故その他のお問い合わせを頂く際に必要となります。
  • 尚、下記の場合は払込ハガキが届かない可能性がございますのでご注意ください。
    ・表札が出ていない場合
    ・マンション名、アパート名が抜けている場合
    ・ご注文者様の苗字と表札の苗字が異なる場合
    ・郵便局に居住の届出を出していない場合
  • ご注文から1週間たっても払込ハガキが届かない場合は、発行状況・ご登録ご住所を確認致しますので、お名前/受注番号/住所をもれなく記載の上、ご連絡ください。
    ※払込ハガキの再発行は行っておりませんので、発行状況・ご登録ご住所の確認後、あらためてご注文を頂く手順となります
● 代金引換
  • 商品配達の際に、商品代金と発送料(800円)に加え、「代金引換手数料」が必要となります。
    商品代金+発送料800円の合計金額 代金引換手数料
    一律350円

  • ご購入合計金額は100,000円未満に限ります。
  • 通常、商品のお届け前に佐川急便ドライバーの携帯電話から、お客様のご登録電話番号へご在宅の確認とお支払い合計金額をお知らせする電話があります。
  • 商品配達時の受取辞退はできません。
  • 沖縄と離島は代金引換はご利用になれませんので、ご了承ください。
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★★★ 発送について ★★★
● 送料
  • 送料はお申し込みグッズの種類、数量、金額に関らず全国一律800円(税込)です。
    それ以外に掛かる手数料等は、ご希望の「お支払方法」でご確認ください。
  • 送料は受注番号ごとに必要となります。 ※複数のご注文を1つにまとめてお送りすることはできません。
● 商品のお届け
  • 商品は宅配便にてお届けします。
  • 通常、代金引換・クレジットカード決済の場合はご注文確認から1ヶ月程度を予定しております。コンビニエンス払込の場合はご入金確認後約1ヶ月程度を予定しております。
    なお次の理由によりお届けが遅れる場合が予めご了承ください。
    ※お申込が集中した場合。
    ※商品が一時的に品切れになった場合
    ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
  • お届け日、お届け方法の指定はお受けいたしません。
  • プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
  • お届け時にお客様がご不在の際には、宅配業者が投函する不在通知に従い、商品の受取手続きをお願いします。
  • 商品の発送は在庫のある場合には入金か決済の確定順に順次発送致しますが、商品が品切れ・追加生産等の場合は、メールか郵送にて連絡致します。
  • 商品は十分に用意しておりますが、再生産した場合の商品はお届け時期が遅れることがあります。万一再生産できない場合、ご返金させて頂きます。予めご了承ください。
  • お申込後1ヶ月以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。

【東日本大震災による商品配送への影響について】
東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。
現在、福島県の一部で商品のお届けができません。
詳しくは下記佐川急便ホームページよりご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/
● 発送先の変更
  • お申し込み後、住所・電話番号等のご変更がございましたら、【お届け先変更希望】を「受注番号/お名前/お届け先ご住所」とともに電話・メールにて必ずご連絡ください。 (お客様ご自身で変更することはできません)
    メールでのお問合せの場合、変更処理が完了致しましたら、メールを返信致します。
    返信がない場合はお客様からのメールが届いていないか、あるいはこちらからの返信メールがお客様側で届かない設定になっておりますので、別のメールアドレスまたはお電話で再度お問い合わせください。
● 海外発送について
  • 申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
    I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.
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★★★ ご注文後の変更 ★★★
● 追加注文と商品変更
    『ご注文確定後』の取り消し、お支払い方法の変更、ご注文の追加等、内容の変更は承ることができません。
    ご注文の際は十分にご検討のうえ、お申込みください。 止むを得ない理由により取り消し等をご希望の場合は、【受注番号/お名前】を明記のうえ、ご希望内容をお問い合わせください。

    ※ご入金済みのご注文、または発送準備に入ったご注文につきましては、キャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
● 不良品交換について  商品到着後1週間以内
  • 商品不良以外は、交換はできません。
  • 不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とお取り替え致します。返品は一切承っておりませんのでご了承ください。
  • お届け商品が不良品だった場合、商品到着より7日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品到着より7日を過ぎてからご連絡を頂いた場合、交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。
  • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、交換はお受けできません。
  • 交換時に商品が売り切れになっていた場合、ご返金とさせて頂きますのでご了承ください。
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★★★ お客様情報について ★★★
  • 初めてのお買物でご登録された【お客様情報】は、次回ご利用の際に【メールアドレス】と【ショッピングパスワード】を入力頂くだけで、ご住所等の入力を省略できます。
  • 【お客様情報】にご登録された情報は『お客様情報変更』からご自身で変更頂けますが、変更内容は次回のご注文時より反映されます。
    既に完了済みのご注文情報を変更されたい場合は、お客様ご自身でご変更頂けませんので【お届け先変更希望】を「受注番号/お名前/お届け先ご住所」とともにメールまたは電話にて必ずご連絡ください。
  • メールアドレスは必ず確認のうえ、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡が出来なくなります。
  • パスワードは変更のないもの、忘れないものをご登録頂き、必ずメモをお取りください。万が一忘れてしまった場合は、【パスワード通知】をご利用ください。
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★★★ ご利用できるブラウザとセキュリティについて ★★★
● ご利用できるブラウザ
暗号化処理(SSL=Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
■ NetscapeNavigator / Communicator 4.7以上
■ InternetExplorer 5.0以上
※ お申し込み作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申し込み手続きを行ってください。
● セキュリティについて

【ストレイテナーオンラインショップ】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。安心してご注文ください。(※ ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。)


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★★★ お問い合わせ ★★★
★★★ ec-front オンラインショップ ★★★
TEL: 048-290-7892  受付時間:月〜金曜の「13時〜18時」
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