インフォメーション
- ＞ゴールデンウィーク休業のお知らせ
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2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)はゴールデンウィーク休業のため、発送およびお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
休業期間中もご注文は承っておりますので、どうぞご利用ください。
■発送のご案内
4月22日(木)までにご入金確認が取れましたご注文は、4月30日(金)までに出荷いたします。
4月23日(金)以降のご入金確認分は、5月7日(金)より順次発送となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。
■お問い合わせ対応のご案内
休業期間中にメールでお問い合わせをいただいた場合、5月6日(木)より順次返信となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。 - ＞携帯会社主要3キャリアの新料金プランをご検討中のお客様へ
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2021年3月から提供開始の、docomoの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびSoftBankとLINEの新ブランド「LINEMO」では、キャリアメールをご利用いただくことができません。
新料金プランへの変更をご検討されているお客様はご登録のメールアドレスの確認・変更をお願いいたします。
※会員登録にキャリアメールアドレスを設定されている場合、当サイトからのご案内が届かなくなります。
＜新料金プランでご利用いただけなくなるキャリアメールアドレス＞
「@docomo.ne.jp」
「@au.com」
「@ezweb.ne.jp」
「@i.softbank.jp」
「@softbank.ne.jp」
「@●.vodafone.ne.jp」
【会員登録済みのお客様】
ログインしていただき、お客様情報（会員情報）をご確認のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いいたします。
※新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」をご利用の予定が無いお客様は、メールアドレスを変更頂く必要はありません。
※3キャリアの新料金プランについてはお答えできませんので、各キャリアへお問い合わせください。
- ＞電話でのお問い合せ業務停止 延長のお知らせ
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政府より新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の解除が決定されましたが、安定したサービスを今後も継続して提供させていただくために、当面の間、電話でのお問い合わせ対応は停止させていただき、メールでの対応のみとさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう、お願いいたします。
- ＞新型コロナウイルスによる商品のお届けへの影響について
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新型コロナウイルスの影響による政府および関係諸機関の方針決定などにより、商品発送におきまして、通常のお届け時期よりも遅れる可能性がございます。
新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んで参ります。
到着をお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い致します。
配送については、配送会社のホームページをご確認ください。
■佐川急便（https://www.sagawa-exp.co.jp/）
